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Shopping Guide 購入に関する注意事項
◆天然木について
同じ商品であっても手作りのためサイズ・色合い木目などの個体差がございます。それも個性の一つとしてご理解していただきお楽しみいただければと願っております。
色合いなどのご指定いただくことはできません事をご了承下さい。
一つひとつ手作りのため作業痕が残る場合や、色むらなどが生じる場合がございます事をご了承下さい。
天然木の特性をご理解していただき、ご納得した上てご購入をお願いいたします。
◆発送について
代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
◆送料について
全国一律650円を頂戴しております。
小物類(箸・箸袋・風呂敷など)4点まで全国一律280円ネコポスで発送いたします。
5500円以上ご購入で全国送料無料。
◆キャンセル・返品・交換について
品質には最大限注意し検品をしておりますが、万が一商品不良・破損・汚損など明らかに不良がございましたら送料弊社負担にて交換いたします。お手数をおかけしますがおCONTACTから問い合わせ下さいますよう宜しくお願いします。
お客様理由(色や木目などイメージ違い・誤購入)でのキャンセル・返品・交換は申し訳ございませんが承っておりません。
◆ギフトラッピングについて(詳しくはHP内のBLOGに記載しております)
当店でのギフトラッピングは無料ラッピングと有料ラッピングがございます。
商品紹介エリアのカートの上にギフトラッピングオプション項目がございますので、そちらからお選び下さい。
決済完了後のギフトラッピングは承っておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
一部の商品にて、無料ラッピングができません。なお、ラッピングができない商品もございますことをご了承下さい。
同じ商品であっても手作りのためサイズ・色合い木目などの個体差がございます。それも個性の一つとしてご理解していただきお楽しみいただければと願っております。
色合いなどのご指定いただくことはできません事をご了承下さい。
一つひとつ手作りのため作業痕が残る場合や、色むらなどが生じる場合がございます事をご了承下さい。
天然木の特性をご理解していただき、ご納得した上てご購入をお願いいたします。
◆発送について
代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
◆送料について
全国一律650円を頂戴しております。
小物類(箸・箸袋・風呂敷など)4点まで全国一律280円ネコポスで発送いたします。
5500円以上ご購入で全国送料無料。
◆キャンセル・返品・交換について
品質には最大限注意し検品をしておりますが、万が一商品不良・破損・汚損など明らかに不良がございましたら送料弊社負担にて交換いたします。お手数をおかけしますがおCONTACTから問い合わせ下さいますよう宜しくお願いします。
お客様理由(色や木目などイメージ違い・誤購入)でのキャンセル・返品・交換は申し訳ございませんが承っておりません。
◆ギフトラッピングについて(詳しくはHP内のBLOGに記載しております)
当店でのギフトラッピングは無料ラッピングと有料ラッピングがございます。
商品紹介エリアのカートの上にギフトラッピングオプション項目がございますので、そちらからお選び下さい。
決済完了後のギフトラッピングは承っておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
一部の商品にて、無料ラッピングができません。なお、ラッピングができない商品もございますことをご了承下さい。
FAQ よくあるご質問
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- Q.配送業者は指定できますか?
- A.当店での配送業者はヤマト運輸もしくは日本郵便になります。
申し訳ございませんがご指定は承れません。 -
- Q.海外への発送はしていますか?
- A.申し訳ございませんが対応しておりません。
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